Kuidas valida veebiagentuur Eestis: 8 küsimust enne otsust

Veebiagentuuri valik on üks neist otsustest, mille mõju jõuab kohale alles mitu kuud hiljem. Alguses tunduvad pakkumised sarnased ja kõigi slaidid lubavad kiiret tulemust. Hiljem selgub, kas protsess on selge, vastutus paigas ja töö päriselt mõõdetav.

Kõige kindlam viis riski vähendada on esitada õiged küsimused. Allpool olevad kaheksa küsimust aitavad sul aru saada, kuidas agentuur tegelikult töötab.

1. Millist ärimõõdikut see projekt parandab?

Kui agentuur ei oska nimetada vähemalt üht mõõdikut, mida projekt peaks mõjutama, on risk kõrge. Mõõdik võib olla päringute kvaliteet, konversioon, ajasääst või töövoo kiirenemine. Ilma selleta on keeruline ka edu hinnata.

2. Kes projekti juhib ja kes päriselt ehitab?

Küsi nimeliselt, kes vastutab strateegia, disaini ja tehnilise poole eest. Hea agentuur ütleb selgelt, kes teeb otsuseid ja millal on asutajad projektis sees.

3. Kuidas protsess nädalate kaupa välja näeb?

Protsess ei pea olema keeruline, kuid see peab olema nähtav. Kui agentuur ei oska kirjeldada, millal on avastus, millal disain, millal demo ja millal avaldamise kontroll, suureneb tõenäosus, et otsused venivad projekti lõppu.

4. Kuidas käsitletakse SEO-d ja migratsiooniriski?

Kui veeb vahetatakse välja ilma selge migratsiooniplaanita, võib osa nähtavusest kaduda lihtsalt tehnilise hooletuse tõttu.

• Kas vana URL struktuur kaardistatakse enne arendust.
• Kas vormid, analüütika ja sündmused kontrollitakse avaldamispäeval üle.
• Kas keegi vastutab selle eest, kui orgaaniline nähtavus pärast avaldamise kukub.

5. Kellele kuulub kood ja juurutus?

Küsi see kirjalikult üle. Kui kood, hosting või domeenid jäävad ainult agentuuri kontrolli alla, tekib sõltuvus, mis võib hiljem olla väga kallis.

6. Mis on hinna sees ja mis on lisatöö?

Lõpphind üksi ei ütle piisavalt. Oluline on teada, kas hinnas on sisu üleviimine, mitu parandusringi, milline tugi ja mis juhtub siis, kui projekti käigus ilmneb uus vajadus.

7. Milliseid päris tulemusi agentuur näitab?

Hea juhtumiuuring räägib kolmest asjast: probleem, lahendus ja mõju. Kui näed ainult ekraanipilte, ei tea sa veel, kas projekt aitas äri või lihtsalt muutis välimust.

8. Mis juhtub pärast avaldamist?

Avaldamine ei ole lõpp. Küsi, kas agentuur pakub järelkontrolli, kuidas prioriseeritakse vead ja kas mõõdikud vaadatakse pärast avaldamise üle. Kui sellele puudub vastus, jäetakse sind tõenäoliselt liiga vara üksi.

Kokkuvõte

Hea veebiagentuur ei luba kõike. Ta ütleb, mis on realistlik, millised on riskid ja kuidas edu mõõdetakse. Kui saad neile küsimustele selged vastused, on sul palju väiksem võimalus valida partner, kelle tööd tuleb aasta pärast ümber teha.